Un aggiornamento rilasciato da Google all’inizio di gennaio ha scatenato l’ira dei consumatori. Hai domande? Saranno ridotte sia la capacità di carico che l’autonomia.
Pixel 4a, un solido dispositivo di fascia media lanciato nel 2020, ha appena ricevuto un aggiornamento che alcuni utenti online definiscono “disastroso”. L’emendamento avrebbe dovuto “migliorare
Stabilità delle prestazioni”, ma in realtà limita la capacità di ricarica degli smartphone, con conseguente significativa riduzione della durata della batteria. Dovremmo aggiornarlo o pianificare di eliminarlo gradualmente?
L’8 gennaio è stato rilasciato un piccolo aggiornamento per Pixel 4a. Sorprendentemente, l’azienda ha addirittura inviato un’e-mail ad alcuni clienti, preannunciando che avrebbero subito una grave perdita di durata della batteria, ha riportato UFC-Que choisir. Infatti, Google si è presa il tempo di spiegarlo sul suo blog. Batteria Pixel 4a
Cos’è esattamente un “piano di performance”?
Sebbene non tutti i modelli Pixel 4a sembrino essere interessati dal download (e dall’installazione) automatico di questo aggiornamento (ad eccezione del modello 5G), “gli utenti dei dispositivi interessati potrebbero anche notare altri cambiamenti, come una riduzione delle prestazioni di ricarica o un calo nell’indicatore del livello della batteria del telefono”.Batteria Pixel 4a
“La capacità è cambiata”, ha scritto Google in grassetto.
Molti possessori di questo modello hanno notato questa tendenza al ribasso e hanno sporto denuncia online, facendo pressione su Google.
Stabilire un piano di “compensazione”
L’azienda ha ascoltato le lamentele ma non sembra aver disattivato l’aggiornamento per i telefoni interessati. D’altra parte, offre la sostituzione gratuita per i prodotti idonei Batteria dello smartphone Pixel 4a
Oppure offrire 50 euro di risarcimento a chiunque lo chieda, oppure un buono da 100 euro per acquistare un nuovo smartphone Pixel sul Google Store. Puoi verificare la tua idoneità qui.
La situazione danneggia la reputazione dell’azienda, che finora sembrava impegnata a migliorare la durata dei suoi dispositivi. Infatti, è il produttore di smartphone Android che rilascia il maggior numero di aggiornamenti di sistema da due anni. Tutti i telefoni Pixel, anche i modelli “a” a partire dal Pixel 7, riceveranno supporto ufficiale per sette anni e durante tale periodo i pezzi di ricambio dovrebbero essere sempre disponibili.
Questo errore potrebbe costare caro a Google: l’associazione dei consumatori HOP (Halte à l’obsolescence programmée) sembra intenzionata a chiedergli conto e ha predisposto un modulo per consentire ai consumatori di fornire raccomandazioni.
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